疫情加速实体零售模式迭代升级，市场环境成为零售行业升级的催化剂。

       位于河南汝州市的老城商贸有限公司（以下简称：老城商贸），是一家实体连锁零售企业，拥有10几家连锁门店，在此次疫情期间由于实体门店流量匮乏，消费锐减，导致经营计划被打乱，业务中断致使企业陷入困境。

       疫情之下，市场环境倒逼企业转型升级。

       企业的经营方式是由产品自身属性、特征决定的，并且会随着市场经营环境的变化而发生变化。当前，零售市场环境由于疫情的影响，发生巨大变化，传统零售企业的经营方式受到严重打击，在这样的背景下，老城商贸找到商之翼，希望通过商之翼智能生态系统，打造一个多门店集中管理的线上商城系统。既能解决疫情当下的经营难题，又能为企业未来的发展提供一个统筹管理的平台。

       商之翼“春耕”解决方案，全面赋能老城商贸。

       岁首暖春当耕时，备耕战“疫”两不误。商之翼通过“春耕”解决方案，为老城商贸提供智能电商生态系统，从商品在线化、会员在线化、营销在线化、管理在线化、服务在线化五个层面赋能老城商贸的经营及管理的各个环节，帮助老城商贸在疫情之下快速“止血”，并持续提升“造血”能力！

       一、 商品在线化

       商品在线化，是实体零售发展的必然。所谓商品在线化，就是指企业的产品和服务实现线上的展示，预定，购买等，同时商品的在线化，是会员私域化、营销在线化的根本。

       商之翼通过帮助老城商贸打造“老城优选”线上平台，将老城商贸的线下门店，以及营销活动搬到了线上运行，一方面弥补线下实体门店的流量匮乏的问题，另一方面结合线下共同经营。

       二、 会员在线化

       会员在线化是企业线上布局重要的一环，是私域会员精准营销的前提。会员在线化是指将线下门店的会员与线上系统进行数据的打通，实现会员数据的统一管理。

       三、 营销在线化

       营销在线化是基于移动互联网的高速发展，更是疫情之下的最有力的销售方式。营销在线化是指指企业能够通过线上获取客户，创造销售，不需要顾客进入门店而把产品卖出去。

       商之翼系统内置丰富线上营销功能，拼团、砍价、限时购买等数十种营销工具，能够满足老城商贸线上营销所需。同时商之翼系统内置智能精准营销功能，可以在指定的时间，向指定的商圈、指定的人群，推送精准的商品促销信息、活动信息等。 

       四、 管理在线化

       管理在线化，是高效统筹管理的手段，是化繁为简的经营方式，管理在线化需要以线上线下数据互通为基础，才能实现分店独立运营，总部统一管理。

       老城商贸通过商之翼智能电商生态系统，整合线下各个实体门店，将各门店与线上形成串联与并联，实现实现线上线下的同步运营，多门店的统一管理。同时，各门店的经营状况，总部一目了然，能够根据外部市场的风吹草动，及时调整商品策略。

       五、 服务在线化

       服务在线化，是将复杂的顾客服务信息化，利用在线化提升服务质量，让企业与消费者链接到一起，缩短服务与顾客的距离，为顾客提供高质量、高效率的服务反馈。

       商之翼智能电商生态系统，能够快速收集顾客反馈的信息，以及顾客对商品的建议，让企业与顾客之间形成双向反馈，与顾客建立长久的联系。同时，企业能够根据顾客的反馈，升级精进商品质量以及线下服务质量！