喜欢看韩剧的女生就是花痴，很多人都会这么说！其实，并不是。韩剧，满足了女孩们理想中自己。就算长的很普通也会有帅气又多金的男票，有一份很美好的爱情。

       用产品大神话来说就是，它满足了痒点需求，即满足我们对虚拟自我的想象。除此之外，还有2种产品机会——痛点和爽点。它们又该怎样理解呢？

      爽点则是指，能被即时满足的需求。比如，炎热的夏天做完户外运动，水分大量流失后，狂热不安的你想解渴，立马就能喝到一瓶冰镇汽水的爽感。

      这时候，你可能会问，那我的产品是该选择痛点、痒点还是爽点呢？这就需要从用户身上找答案了，根据他们购买你产品时的决策来定。

      2）当用户的决策偏感性

      如果你的产品，让用户考虑的是现在、考虑的是自己、决策轻、比较容易做到的。这时候因为决策成本不高，用户会偏感性，可能会因为感觉上的爽而购买你的产品。那你可以考虑痛点、痒点和爽点中的一种。

       这个时候，可以戳中痛点去说服用户——还没到中年，就活成了中年妇女样，身体抵抗力下降，皮肤变差，还要遭老公的嫌弃，被小三比下去。通过用户对未来的恐惧，来促使他们办卡。

       也可以利用痒点，对用户虚拟形象的描述去打动用户——40岁的我依然是少女，有傲娇的身材、细腻的皮肤，受众人宠幸。而你早已成了中年妇女，一身的赘肉、满脸的雀斑，遭老公嫌弃···

       再比如我们都熟悉的可口可乐，作为一种高热量的碳酸饮料，显然是不利于身体健康的——不让用户考虑未来，只考虑现在、支付成本低。

       这个时候可以诉说爽点——如前面所说，炎热的夏天打完篮球，大量出汗后，狂热不安的你立马就能喝到一瓶冰镇可乐，爽呀！

       可以利用痛点——炎热的夏天，剧烈的户外运动让我干渴难耐，喝水补充不了能量，喝果汁饮料显得不够酷。一口可口可乐下去，能量补充回来，还让我看上去很酷。也可以利用痒点打动用户——终于可以像鹿晗一样，品味这够爽的感觉了。

       想促成用户下单，有了痛点、痒点、爽点之后，还需要选择有效的改变用户购买态度的路径。

       用户决策偏感性——产品机会：痛点/痒点/爽点——改变用户购买态度的路径：外围路径处理。

       具体是这样的：

       1）当你的产品，引发的是用户偏理性的决策，痛点/痒点是比较合适的产品机会。这种情况下，你可以通过【中央路径处理】即利用逻辑、推理和深入思考来说服用户购买。

       比如，在房地产行业，通常一套房子是几百上千万，可能要花掉一个家庭大半辈子的积蓄。这时候，用户的决策就显得比较慎重了，会表现的比较理性。这时候可以诉说痛点，错过这套房可能再也买不到这么的房子了。然后通过大量灌输给用户购房数据、统计数据、证据、质检报告和历史购买档案等来促成用户购买。

       2）当你的产品，引发的是用户偏感性的决策时，痛点/痒点/爽点都可以是产品机会。这种情况下，你可以通过【外围路径处理】即通过利用愉快的想法和积极的形象或“暗示”所产生的联想来说服用户。

        比如，卖电动牙刷的商家打的卖点是电动牙刷可以有效清除，用户使用普通牙刷去除不了牙菌斑（痛点），再加上牙医推荐（名人倡议）等来说服用户购买。  

       如果想要用户在启动理性决策前，先进入感性决策模式，则可以通过刺激人的边缘系统，启动人类及时行乐、消遣等的本能属性达到目的。

具体可以是：

       1、先发调动用户情绪（恐惧、愉悦、害怕、担心···）

       2、用想象力唤醒用户对时间的感知

       社会学家曾做过一次实验，让一群大学生戴上VR眼镜，看到自己PS成老年人后的样子，结果这群大学生比另外一群没有看到自己老年样子的大学生，多规划了一倍的退休金。

       对一些门槛比较高的产品，可以通过先推出试用版或测试版产品。比如，得到APP订阅专栏上的试听课。通过试听，可以有效的促成用户购买。

       4、有些产品在用户启动理性决策前，可以让他先进入感性决策模式，进行说服。

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